BONLAKE
순수 독채로 자연과 사람이 함께 호흡 할 수 있는 공간
- 체크인은 PM 3:00 이후 / 체크아웃은 AM 11:00까지입니다.
- AM 11:00~PM 3:00 까지의 시간은 고객님들의 청결하고 기분 좋은 공간을 위해 스탭들에게 꼭 필요한 시간입니다.
체크인/아웃 시간을 꼭 준수하여 주시길 부탁드립니다. - 체크아웃 시 010-9179-3608 로 연락 주시면 체크아웃을 도와드립니다.
- 예약 인원에 맞춰 준비된 침구 외에 추가 침구 요청 시 별도의 요금이 부과됩니다.
- 예약 신청 후 3시간 내에 숙박료를 입금해 주시면 확인 후 예약 확정 문자를 보내드립니다.
- 시간 내에 예약금 입금 확인이 안될 경우 예약은 자동 취소되며, 자동 예약 취소 시 별도의 연락은 드리지 않습니다.
- 애완동물의 출입은 불가합니다.
- 모든 실내(테라스 포함) 에서는 흡연이 불가합니다.(확인 적발시 벌금 30만원)
야외 흡연 장소가 있습니다. - 침구에서의 취식은 절대 금지하고 있으며, 세탁해도 지워지지 않는 오염 발생 시 변상해 주셔야 합니다.
- 시설물 및 각종 집기류의 외부 유출 금지, 파손 또는 분실 시 변상하셔야 합니다.
또한 다음 손님에게 피해가 가지 않도록 파손 즉시 말씀해 주세요. - 개인의 귀중품 분실에 대한 책임을 지지 않으니, 외출 시 귀중품은 꼭 소지하여 주시기 바랍니다.
- 시설물 이용과 관련하여 유아를 포함한 개인 안전 관리에 각별히 유념해 주시고, 안전 관리 소홀 및 부주의에 의한 안전사고는 본인이 책임지게 됩니다.
- 현관문은 열어두지 마시고, 창문을 열어 놓으실 때는 방충망을 꼭 닫아주시기 바랍니다.
지역과 환경 특성상 해충을 완벽하게 차단할 수 없으며, 이로 인한 환불 및 취소는 불가합니다. - 객실의 모든 시설물과 주방 비품은 깨끗이 사용하여 주시고, 사용하신 식기 및 조리도구는 깨끗하게 설거지, 쓰레기는 분리/배출하셔야 합니다.
- 예약 확정 인원만 입실 가능합니다. (추가 인원 발생 시 미리 전화 주셔서 예약확정 받으시길 바랍니다.)
- 숙박을 하지 않아도, 입실을 하실 경우 추가인원 비용에 포함됩니다.
- 예약 외 인원은 입실이 불가합니다.
- 예약 인원 외 당일 지인의 방문 요청은 절대 불가합니다. (식사만하고 가셔도 안됩니다)
- 조용한 휴식 공간을 위해 무리한 음주나 고성방가등으로 인근 주민들의 민원 발생으로 조정이 이루어지지 않을 경우 퇴실 조치될수 있습니다.
- 화장실 변기에 휴지 이외의 물티슈, 여성용품, 머리카락, 음식물 등으로 배관이 막힐 경우 책임배상 청구 될수 있습니다.
- 침대 위 취식 불가합니다.
- 주방 도구 중 후라이팬은 준비해드리지 않습니다. 단, 숯불 그릴 미이용시 전기 그릴은 지정된 바비큐장에서만 이용 가능합니다.
( 전기 그릴 또한 고기를 구우시면 다음 날 입실하시는 여행객을 맞이할수 없습니다.) - 냄새나 연기가 심한 고기, 생선, 튀김류 외에 간단한 요리는 가능하시며 조리도구는 준비되어 있습니다. (밀키트나 포장 음식을 추천드립니다)
- 버너,부탄가스, 향초, 폭죽등의 개인 화기 사용은 절대 금합니다. (숲속에 위치하여 있어 산불 위험이 매우 높습니다)
- 반려동물 동반이 불가하며, 이 사유로 입장 불가시 환불되지 않습니다.
- 10인이상 예약시에는 유선상으로 협의가능
- 입금 시 예약자명으로 해주시고 이름이 다른 경우 펜션으로 연락을 주셔야 합니다.
- 입금 계좌 (농협 302 – 1709 – 8960- 11 박현단(본레이크))
- 예약 문의 (대표전화 : 010-9179 -3608, 문의 시간 : AM 09:00 ~ PM 10:00)
- 예약 후 날짜 변경, 객실 변경은 예약 취소 후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약 후 날짜 변경은 이용일 10일 전까지만 가능합니다.
- 객실과 날짜는 예약 전 신중히 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- 환불은 입금자명으로 되며 입금시 송금수수료와 환불규정에 명신된 위약금을 제외한 후 입금됩니다.
- 10일전 취소 100% 환불 - 9일전 취소 : 90% 환 - 8일전 취소 : 80% 환불 - 7일전 취소 : 70% 환불 - 6일전 취소 : 60% 환불
- 5일전 취소 : 50% 환불 - 4일전 취소 : 40% 환불 - 3일전 취소 : 환불불가 - 당일 : 환불불가